ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน m4win

ยินดีต้อนรับสู่ m4win แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ควบคุมการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ m4win ("แพลตฟอร์ม")

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม m4win ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่อ้างอิงในเอกสารนี้ด้วย

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง m4win ("เรา", "บริษัท") และท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้ใช้") ข้อกำหนดนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะๆ และการใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

เพื่อใช้บริการ m4win ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน บริการของ m4win สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของท่าน
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วนในการสมัครสมาชิกและการใช้งานทุกครั้ง
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชี m4win ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
• ไม่อยู่ในรายการห้าม: ท่านต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ที่ถูกห้ามใช้บริการ หรืออยู่ในโปรแกรมการยกเว้นตัวเองจากการพนัน

การสมัครสมาชิก m4win ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่กำหนดไว้บนแพลตฟอร์มเท่านั้น โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• ท่านต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบโดยเด็ดขาด
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว
• หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ต m4win ทันที
• m4win ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม m4win ครอบคลุมเกมคาสิโนสด สล็อต บาคาร่า ป๊อกเด้ง และพนันกีฬา โดยมีกฎดังต่อไปนี้:

• การเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุด: แต่ละเกมมีวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดที่แตกต่างกัน ซึ่งแสดงไว้ชัดเจนในหน้าเกมนั้นๆ
• ผลการเดิมพัน: ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน ผลลัพธ์ทุกครั้งเป็นแบบสุ่มและเป็นธรรม
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้ว: เมื่อท่านยืนยันการเดิมพันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ความผิดพลาดทางเทคนิค: หากเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน m4win ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้แก่ผู้ใช้
• การพนันกีฬา: อัตราต่อรองอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาก่อนการแข่งขันเริ่มต้น อัตราต่อรองที่ใช้คำนวณผลจะเป็นอัตราที่ท่านยืนยันการเดิมพัน ณ เวลานั้น
• การทุจริต: การพยายามโกง ใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน หรือกระทำการใดๆ ที่ไม่เป็นธรรมต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้รายอื่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

m4win รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินไทยหลากหลายประเภท ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB (ทหารไทย)
• ชื่อบัญชีต้องตรงกัน: ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี m4win เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ระยะเวลาดำเนินการ: การฝากเงินโดยทั่วไปดำเนินการภายใน 30 วินาที การถอนเงินดำเนินการภายใน 5-30 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• วงเงินฝาก-ถอน: มีการกำหนดวงเงินขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแต่ละช่องทาง ซึ่งแสดงไว้ในหน้าฝาก-ถอนเงิน
• การยืนยันตัวตน: m4win อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะสำหรับการถอนครั้งแรกหรือจำนวนเงินสูง
• การป้องกันการฟอกเงิน: m4win ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด และขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อตรวจสอบ

m4win มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่สมาชิกเป็นระยะๆ โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้:

• เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirements): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียนที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ ท่านต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• โบนัสต้อนรับ: สมาชิกใหม่มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการทุจริต
• การเพิกถอนโบนัส: m4win ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข หรือมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
• ข้อจำกัดเกม: โบนัสบางประเภทอาจใช้ได้เฉพาะกับเกมหรือหมวดหมู่ที่กำหนดเท่านั้น กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น

m4win ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มีอยู่" (as-available) โดยมีข้อจำกัดความรับผิดดังต่อไปนี้:

• m4win ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้ใช้รับทราบและยอมรับโดยสมัครใจ
• m4win ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ ความล่าช้าของเครือข่าย หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ผู้ใช้รับผิดชอบต่อการรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของตนเอง
• m4win ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากความผิดพลาดของผู้ใช้เอง

m4win ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การพยายามทุจริต โกง หรือใช้ช่องโหว่ของระบบ
• การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการรับโบนัสซ้ำโดยไม่ชอบด้วยกฎ
• การกระทำที่เป็นอันตรายต่อผู้ใช้รายอื่นหรือต่อแพลตฟอร์ม
• การร้องขอของผู้ใช้เองในกรณีที่ต้องการยกเว้นตัวเองจากการพนัน

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด m4win ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีระหว่างการสอบสวน หากพิสูจน์ได้ว่ามีการทุจริต ยอดเงินดังกล่าวอาจถูกริบทั้งหมด

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม m4win เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ m4win หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ m4win เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น

หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการ m4win กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อทีมซัพพอร์ต m4win โดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาอย่างชัดเจน
• ขั้นตอนที่ 2: ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ
• ขั้นตอนที่ 3: หากไม่พอใจผลการพิจารณา ท่านสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับคำตอบ

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจาโดยตรง จะอยู่ภายใต้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน การตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

m4win ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงวัน ที่แก้ไขล่าสุดที่ด้านบนของหน้าข้อกำหนดนี้

การใช้งานแพลตฟอร์ม m4win ต่อเนื่องหลังจากวันที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน m4win ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้: